Os pais e responsáveis devem atualizar as fichas médicas dos alunos no site do Colégio das Neves. A atualização deve ser feita pelas famílias de todos os alunos da Educação Infantil, Ensino Fundamental e Ensino Médio. 

A ficha médica do aluno está disponível na área acadêmica. O acesso é realizado no site institucional com as informações de login e senha já cadastrados junto à Secretaria do Colégio. 

O preenchimento da ficha é de extrema importância para a garantia da qualidade de vida e bem-estar dos estudantes, sendo essas informações passadas pelos responsáveis, imprescindíveis em casos de emergência nas dependências da Instituição. 

Na plataforma, os responsáveis preenchem informações como tipo sanguíneo, se há alguma doença ou cuidado especial necessário, plano de saúde, nome do médico, medicação e hospitais de preferência.